안녕하세요 반도카메라 입니다

즐거운 연유에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님의 카메라를 다시 한번 접수해 주시면

문제가 없도록 수리해드리도록 하겠습니다.

감사합니다

 [ Original Message ]

지난 19년4월27일 직접 반도매장방문하여 핫셀x1d 후방다이얼 먹통,조작이 안되는 것 후방다이얼 교체로 잠시 몇일간 동작이 되다가 또 안됨.

렌즈 포함 2천만원 짜리 핸드메이드 제품이 똑같은 고장이 두번이나 난다는 것은 심각한 문제입니다.

조작성도 카메라로써 기능이 엄청 불편한데 2천만원짜리 승용차를 구입해서 핸들이 동작하지 않는 것과 같은 경우인데

신품으로 교체가 될까요, 아니면 2차 수리에서 완벽이 수리가 될까요. 후방다이얼 접점원리자체가 설계애러가 아닌지요

 구입한지 8개월정도 용산 명성카메라에서 구입후 (반도 정품입니다)

미리 서비스 부품이나 재차 고장이 안나도록 수리방안을 강구 부탁합니다. 새것으로 무상교체는 가능한지요?