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SUBJECT 핫셀블라드x1d후방디이얼 동작불능2차수리후 하루만에 또 동작안됨
WRITER 반도카메라 (ip:)
  • DATE 2019-05-14 09:53:25
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  • COUNT 78
GRADE 0점

안녕하세요 반도카메라 입니다


고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다


본 내용을 수리 담당자에게 전달하여


더욱 더 신경써서 보시라고 전달하겠습니다


감사합니다




 [ Original Message ]

핫셀블라드 X1D 후방다이얼 동작불능 2차 수리후에도 하루만에 또 동작이 안되는 고장이 발생함
지난주 19년 5월03일 금요일후 수리하였으나 또 고장이나서 어제 19.5/09일 2차 반도카메라 본점 서비스에서 재차 서비스를 받았는데 또 하루만에 3번째로 후방다이얼 동작이 안됨 헉~^^

1) 구입은 반도카메라 총판 정품으로 용산 명성카메라를 통해 18년8월06일 구입하였습니다.  X1D바디와 렌즈두개 구입하고 정품등록함

2) 동작이 불편하나 화질이 좋아 가끔씩 사용하다가 구입후 약 3개월후쯤에 후방다이얼 기능키가 동작이 되지 않은 고장이 발생 하여 펌웨어 애러인가 해서     재설치를 여러번 최신것 하였으나 그래도 후방기능키가 작동이 되지 않아서, 시간을내어서 반도카메라에 직접내방하여 수리서비스 신청함

3) 반도카메라 직접서비스19년 5월 03 금요일 1차 수리서비스를 받았음 3시간소요됨. "후방다이얼 부품교체했다"함 그러나 수리후 하루만에 또 후방다이얼이
   동작안되는현상 발생 2번째 같은 부위의 고장임

4) 다시 두번째로 19년 5월10일 금요일 2차 서비스 신청하여 수리함,  기사님 진단결과는 ”지난번 후방다이얼 교체했는데 내부에 보푸라기같은 먼지가 끼어
    동작이 안되어 청소했다고 함” 수리완료 3시간소요

5) 그러나 다음날 하루만에 또 후방다이얼 동작이 안됨, 사진 몇장 찍었을뿐인데 반복으로 같은 부위가 고장이 3번이나 났음
  구입점인 명성카메라 판매점에 강력항의 다시 서비스 신청예정임(환불 혹은 신품교체 포함하여, 역사와 전통을 자랑하는 핫셀블라드가 조작키가 제대로 되지 않다니),
  정말로 제대로 완벽히 수리 서비스를 부탁합니다. 19년5월12일 월요일 구입점인 명성카메라를 통해 3번째로 서비스를 신청 입고예정입니다.


구입은 18년8월6일 명성카메라에서 약 10개월됨,

핫셀블하드x1d 시리얼 번호: X1D-50c UQ27015282
소유자 허인구 010 9950 1997로 필요시 연락

19.5/11토에
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 허인구 2019-05-16 09:08:35 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 수리가 완료되면 전화주세요. 입고 5/13이면 5/17~18일 금 혹은 토요일에 찾을 수 있겠네요.명성카메라 퀵
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